➤ Способи доставки:
🛑Нова Пошта
Термін доставки: 1–3 дні по всій Україні

Повідомлення: після надходження замовлення до відділення ви отримаєте SMS

💰 Вартість доставки:

▪️ У відділення «Нової Пошти»  — від 60 ₴

▪️ Кур'єрська доставка  «Нової Пошти» — від 95 ₴

▪️ У поштомати «Нової Пошти»  — від 60 ₴

Ціна залежить від ваги та габаритів товару. Точну суму доставки ви побачите при оформленні замовлення.

➤ Способи оплати:
▪️Післяплата
*💵 Накладений платіж (оплата при отриманні) на Новій пошті
Нова Пошта стягує комісію за переказ післяплати: 20 грн + 2% від вартості товару
Комісія сплачується при отриманні замовлення у відділенні або кур’єру.

▪️ Онлайн-оплата через MonoPay
Миттєва, безпечна оплата карткою (Visa/MasterCard), Apple Pay або Google Pay)

▪️ Оплата за реквізитами
Після оформлення замовлення, менеджер надасть реквізити для оплати

▪️Онлайн-оплата банківською карткою (WayForPay)
Комісія за оплату стягує сервіс 2% з карток українських банків

➤Терміни повернення та обміну:
Інтернет-магазин "Giftz.com.ua" здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

✅ Повернення можливе за таких умов:
- товар не використовувався;
- збережено оригінальну упаковку, комплектність та споживчі властивості;
- наявні документи, що підтверджують покупку (товарний або касовий чек);
-  якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали;
-  якщо ви придбали товар з подарунком при поверненні треба надати весь набір (товар разом з подарунком). Інакше номінальну вартість подарунка буде вирахувано із суми повернення.

❌ Повернення не здійснюється, якщо:
- товар має сліди використання;
- порушено цілісність упаковки або комплекту;
- товар належить до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню (затверджено постановою КМУ №172 від 19.03.1994).

➤Хочете повернути товар? Що робити?
Для того, щоб узгодити повернення товару, вам потрібно:

▪️Зателефонуйте нам за номером, вказаним в розділі "Контактна інформація": +38 (093) 305-73-28.
▪️ Узгодьте деталі повернення з менеджером.
▪️ Заповність заяву на повернення товару та коштів (зразок надасть менеджер) та надішліть товар із завявою на вказану адресу:
- відділення нової пошти №50 у м. Львові, +38 (093) 305-73-28., Чмелик Катерина Юріївна

*Після отримання та перевірки товару — ми здійснюємо повернення коштів протягом 3–7 робочих днів на банківський рахунок вказаний в заяві.

🧾 Вартість доставки:
У разі повернення товару через нашу помилку або брак — усі витрати на доставку ми беремо на себе.

У разі повернення з ініціативи покупця — доставка здійснюється за його рахунок.

📌 Ми завжди намагаємося зробити процес повернення максимально зручним та швидким!

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

➤Хочете обміняти товар? Що робити?
Для того, щоб узгодити обмін товару, вам потрібно зателефонувати нам за номером, вказаним в розділі "Контактна інформація": +38 (093) 305-73-28

➤Хто оплачує вартість доставки за пересилку товару на обмін?
В цьому випадку, при обміні товару належної якості, ми не компенсуємо витрати, пов'язані з вартістю послуг по доставці товару, а саме: забір відправки кур'єром чи перевезення транспортною компанією в інше місто відповідно до товарно-транспортної накладної.

➤Коли відправлять товар на обмін?
Після отримання нашими працівниками та огляду товару, який вам не підійшов, протягом 1-3 робочих днів буде відправлено інший обраний вами товар. Отримання відправлених вами відправок на обмін нашими працівниками здійснюється щодня з понеділка по п'ятницю.